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La relation clients en anglais (niveau intermédiaire)

Transaction : Management - Relations clients
Présentiel
Webinar

1 jour (soit 7h)

Participants formés : 5

Taux de réussite : 93%

Données mises à jour le 28/02/2025

Version : 01/01/2024

Télécharger le programme

Objectifs

› Savoir échanger en anglais qualitativement avec un client étranger


Formateur

Virginie AGIER-GATTO

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire

Programme

Identification des besoins à chaque étape

Compétences linguistiques et culturelles

La communication téléphonique et la prisede message

La communication par mail et ses différents niveaux de familiarité

La visite et son vocabulaire dédié

La prise de mandat

Une offre d’achat

La négociation

Les documents officiels et le cadre légal

L’estimation de biens en anglais

Rédiger une annonce

Quick win (facteurs clés de succès)
 

Public visé Accessible P.S.H

Professionnel de l'immobilier en activité

Moyens techniques et méthode pédagogiques

• Démonstrations, échanges entre les participants, support de formation

Modalités de suivi et d’évaluation

• Feuille d’émargement, QCM à remplir en fin de formation, feuille d'évaluation
*Les données des participants formés et taux de réussite sont calculés depuis la date de création de la formation

Modalités et délais d'accès

Selon calendrier disponible sur votre espace adhérent ou nous consulter

Tarifs

Adhérent SNPI: 169€ HT
Non adhérent: 199€ HT
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