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Management : renforcer l’autonomie des collaborateurs de l'agence (incluant 1h de déontologie)

Gestion locative : Management - Relations clients
Présentiel
Webinar

1 jour (soit 7h)

Participants formés : 3

Taux de réussite : 93%

Données mises à jour le 27/01/2025

Version : 01/01/2024

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Objectifs

› Connaître les stades de développement de l’autonomie


› Adopter une posture de manager-coach pour accompagner ses collaborateurs immobiliers vers l’autonomie. › Accorder sa pratique du métier au respect des obligations issues du code d’éthique et de déontologie.


Formateur

Sophie GAUTIER

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire

Programme

Introduction sur l’analyse transactionnelle
- Les états du moi
- Les positions de vie

I) La matrice de l’autonomie & le rôle du manager en immobilier
- La dépendance
- La contre dépendance
- L’indépendance
- L’interdépendance
- Les processus de deuil

II) L’intégration du nouveau collaborateur au sein de l'agence immobilière
- Ressources / Actions / Feed-backs
- La construction du parcours d’intégration

III) Le suivi individuel d'un collaborateur immobilier
- L’entretien d’évaluation
- Les entretiens de suivi
- Le développement des compétences

IV) Savoir exprimer ses attentes
- Les attentes mutuelles
- Donner des signes de reconnaissance
- Les 4 étapes du DESC

V) Le code de Déontologie du professionnel de l’immobilier
- vidéo
- synthèse en sous-groupes
- partage de représentations

Public visé Accessible P.S.H

Professionnel de l'immobilier en activité

Moyens techniques et méthode pédagogiques

• Support de cours, quizz, argumentaires, présentation PowerPoint, travaux en sous-groupes et mise en situation

Modalités de suivi et d’évaluation

• Feuille d’émargement, QCM à remplir en fin de formation, feuille d'évaluation
*Les données des participants formés et taux de réussite sont calculés depuis la date de création de la formation

Modalités et délais d'accès

Selon calendrier disponible sur votre espace adhérent ou nous consulter

Tarifs

Adhérent SNPI: 169€ HT
Non adhérent: 199€ HT
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