Conquérir et fidéliser les acquéreurs (incluant 1h de déontologie)

I - Les évolutions du marché
• Les nouveaux comportements d’achat immobilier
• Une approche basée sur la confiance & la différenciation

II – Un accompagnement global et différenciant
• Fidéliser dès le premier contact
• Accueil téléphonique et physique

III – Un bien immobilier ne se vend pas, il s’achète !
• Les étapes décisives
• La découverte des besoins et des motivations d’achat
• La notion de « vrai » acquéreur
• Visite et retour de visite

IV - La conclusion avec les acheteurs
• Techniques de conclusion
• Confortation de la décision

V - Le code de Déontologie du professionnel de l’immobilier
• vidéo
• synthèse en sous-groupes
• partage de représentations