Management : développer la performance collective au sein de l'agence (incluant 1h de déontologie)

Introduction
- Les 3 stades de développement des équipes selon V. Lehnardt
- Les 3 dimensions de la performance selon W. Schutz

I) L’inclusion
- Mieux se connaître entre membres d’une équipe immobilière
- Favoriser l’intégration des nouveaux collaborateurs au sein de l'agence
- Développer le sentiment d’appartenance

II) Le contrôle
- Fixer des objectifs à son équipe immobilière
- Donner les moyens
- Mesurer les résultats

III) L’ouverture
- Oser dire
- Donner des signes de reconnaissances

IV) Le code de Déontologie du professionnel de l’immobilier
- vidéo
- synthèse en sous-groupes
- partage de représentations