Entrainement intensif à la réfutation de n'importe quelle objection (incluant 1h de déontologie)

Introduction
- Définition d’une objection
- Distinguer une objection d’une condition
- Les principales erreurs à éviter
- Les attitudes gagnantes à avoir face à n’importe quelle objection

1) Établir son catalogue d’objections de la prospection à la conclusion
- Recensement de toutes les objections du vendeur, du mandat à l’offre d’achat
- Recensement de toutes les objections de l’acquéreur, de l’accueil au compromis
- Recensement de toutes les objections du bailleur
- Chercher et trouver l’objection derrière l’objection
- Construire sa méthode de réfutation
- Constituer son propre catalogue d’objections et de réponses adaptées

2) Traiter n’importe quelle objection avec méthode
- Adoption et maîtrise des techniques
- Un comportement à adopter
- Construction des réponses et exemples de traitement

3) Entraînement sur les objections vendeurs et bailleurs
- « je préfère vendre/louer/gérer seul »
- « je ne veux pas d’exclusivité »
- « je ne veux pas baisser mon prix »
- « faites un effort sur vos honoraires »

4) Entraînement sur les objections acquéreurs et locataires
- « nous voulons réfléchir »
- « c’est trop cher »
- « nous voulons la revisiter avec… un 1/3 »
- « nous n’avons pas le coup de coeur »

Jeux de rôles et mises en situation

5) Le code de Déontologie du professionnel de l’immobilier
- vidéo
- synthèse en sous-groupes
- partage de représentations